Altis 2016 Sau khi tham gia vào các dịch vụ của Accenture để cải tiến hệ thống hoạch định tài nguyên doanh nghiệp (ERP) của nó, Proton đang đẩy mạnh nỗ lực dọn dẹp hành động của mình với việc bổ nhiệm của Oracle triển khai hệ thống của Siebel Customer Relationship Management (CRM) trong hoạt động của nó.



Dự án đang diễn ra như một phần của sáng kiến ​​của Proton để cải thiện sự hài lòng của khách hàng tổng thể của nó, và các giải pháp cung cấp bởi Oracle cho phép tất cả các tiếp thị, bán hàng, sau bán hàng và Trung tâm Gọi để được quản lý từ một hệ thống tập trung. Quá trình đánh giá của Proton của hệ thống nhấn mạnh về tính toàn diện và mạnh mẽ của giải pháp ngoài với khả năng và kinh nghiệm của các dịch vụ thực hiện.



"Trong những năm gần đây, Proton đã khởi xướng một số hoạt động định hướng khách hàng, và với các dự án CRM tại chỗ, điều này sẽ tăng cường hơn nữa các nỗ lực của công ty để đạt được tầm cao hơn trong mối quan hệ khách hàng và sự hài lòng," Proton giám đốc Tập đoàn Marketing và Sau khi nói Sales Bà Yohani Yusof.



Giai đoạn đầu của dự án sẽ thấy Siebel CRM thực hiện trên các hoạt động trung tâm cuộc gọi của Proton. Theo Proton, hệ thống cung cấp bởi Oracle chỉ là giải pháp CRM có sẵn đó là ngành công nghiệp cụ thể, trong trường hợp của Proton, Siebel ô tô. BMW Vision ConnectedDrive đi kèm với các giải pháp truyền thông đánh giá cao triển vọng khác nhau mà rất nhiều sẽ phù hợp với người sử dụng đô thị. Một trong số đó là một chức năng tìm kiếm chỗ đậu xe tự động, mà không chỉ giúp người sử dụng nhận thấy chỗ đậu xe gần nhất, nhưng cũng đỗ xe cho anh ta. Vì vậy, bây giờ mọi người có thể công viên như Michael Knight. Innova 2016 Lexus GS350